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刘兴亮的IT老巢

刘兴亮,笔名后土豆时代,英文名Lantis Liu,山西吕梁人氏,现定居北京。

 
 
 

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关于我

刘兴亮,山西柳林人,知名互联网专家,资深战略、营销顾问。 DCCI互联网研究院院长,新媒体天使会创始人兼合伙人。 CCTV财经频道、北京电视台、央广经济之声等特约评论员。 中关村数字产业联盟副理事长,新传媒产业联盟副主席,山西互联网产业促进会会长,新浪微博社区委员会成员,江苏信息服务产业基地专家顾问,河北省网络舆论特邀咨询顾问,中外企业家俱乐部创始会员,全球移动互联网联盟(GMIU)联合发起人,互联网协会特聘专家,电子商务协会专家委员会成员,计算机学会AC委员,IT龙门阵联合创始人兼主持人。

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呼唤手机厂商中的戴尔模式  

2009-02-24 17:55:00|  分类: IT业●挨踢 |  标签: |举报 |字号 订阅

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呼唤手机厂商中的戴尔模式 - 刘兴亮 - 刘兴亮的IT老巢们都用过手机,体验总是极其恐怖。软件烂的一塌糊涂,硬件也不怎么样。每个人都痛恨自己的手机。

这句话是精辟呢?还是屁精呢?

当然是太精辟了,这不是我说的,也不是一个普通的手机用户说的。他的原作者是乔布斯,对,就是那个家伙,那个苹果公司的CEO。

这个家伙因此愤而决定推出自己的iPhone,但是一个固定流式的iPhone就能让用户不痛恨自己的手机吗?iPhone是很火,但是那些用户都在装,不愿意说出的自己的苦,比如开放性就很差。就好像做过隆胸手术的女人一样,隆的好了不敢说,怕别人知道自己的傲人胸脯是隆出来的;隆的不好也不敢说,因为怕被人说“嘿,隆都隆不大”。

这也是今天下午《2009手机体验白皮书》媒体研讨会上3G门户总裁张向东的PPT的第一页,也是数十万的资深手机用户的感受。

暂时先抛开手机不谈,我们先说说电脑。

我的前两台电脑都是自己组装的。顺便普及下知识,组装电脑就是自己买配件进行组装的计算机,或者在电脑经销商那儿买配件由他帮你装配。如果你组装计算机的动手能力还行,组装的跟新买的整机一样好用,但能省许多钱;而且,可以按照自己的要求来组装,比如说喜欢打游戏,那就把显卡之类整好点。

当然,倘若你的动手能力不是很强的话,还是买现成的整机好用。现成的整机里,如果你对单个配件不满意,还可以要求更换。这方面做的最成功的,就是戴尔公司。

电脑已经如此了,那么手机呢?戴尔的成功,证明了满足个性化需求的必要。在有限的框架内提供给用户自由定制的权限,手机必然也会走上这一条道路。

以前我也曾经多次说过,手机将来会替代一切随身的数码产品,比如PSP、MP3、数码相机等已经被替代了,笔记本等也正在被替代。这样的一个强烈时刻不离身的最能体现自己个性的产品,竟然不能定制,不能DIY,这不是天大的笑话吗?

是的,这个笑话已经存在了很多年。完全不管用户是否需要自由搭配,完全不去满足用户个性化的需求。

面对手机用户各种个性化诉求,谁先满足谁就走进一片蓝海。部分采用MTK方案的手机厂商,已经开始允许大客户进行定制。在2009年初,来自戴尔的消息称,他们将延续其电脑销售的模式,允许用户自行定制手机。这将是手机销售史上的的一次革命。不知道更多的手机厂商注意到了吗?
呼唤手机厂商中的戴尔模式 - 刘兴亮 - 刘兴亮的IT老巢
最后简单说说手机DIY的好处:

1、想想看,一部手机,所有的功能都是按照自己要求配置的,甚至连外壳都是按照自己的需求做的,多么令人兴奋的事情啊。

2、我们每次买手机的时候,总是买到一个标准的盒子,里面放着标准的配件。不管这些配件我们是否需要,我们都出钱买回来了。比如数据线、耳机等不一定需要,如果可以选择不买,假如这些东西的成本是50元,给用户退回个3、40元,就是一件对厂商和用户双赢的事情。

3、有利于环保。我现在家里就放着很多没用的数据线、耳机、充电器等。如果当初可以选择不买,多利于环保啊。

4、按照自己需求高定制的手机配置,将实现更个性化的手机使用体验。这样的生活,该会增加多少快乐。

5、现在手机没有照顾到需要帮助的人群,比如老人小孩,比如残障人士,比如左撇子等。我父亲已经年届七十了,他看手机上的字就很吃力,因为这字体字号是按照我们年轻人设定的;再说我家隔壁的王老五,人家是左撇子,极其不习惯啊。我们要创造和谐社会嘛。

6、这年头,谁能最大限度的满足用户,用户就能最大限度的满足谁。

倾听手机用户的体验感受,推出DIY手机……是时候了。(刘兴亮)

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